Самостоятельная услуга
Сайт или приложение проверяется так, как им пользуется посетитель, а затем сверяется с документами. На выходе получается реестр замечаний: у каждого есть основание в законе, приоритет и способ исправить.
Обсудить сайтКогда это нужно
Документы когда-то взяли из шаблона или с другого сайта, и непонятно, подходят ли они.
Перед эквайрингом или онлайн-кассой нужно понять, хватает ли условий продажи, возврата и сведений о продавце.
Добавились регистрация, рассылка, чат или аналитика, а документы остались прежними.
Документы готовил разработчик или другой юрист, и результат хочется проверить до запуска рекламы.
Как проходит проверка
Сначала проверяются действия посетителя: что он видит, что заполняет, на что нажимает и куда после этого уходят его данные. Документы читаются потом.
Какие счётчики, пиксели и виджеты загружаются сразу при открытии страницы и упомянуты ли они в документах.
Какие поля собираются, есть ли отдельное согласие на обработку данных, что написано рядом с кнопкой.
Сведения о продавце, цена, условия оплаты, доставки и возврата, момент, когда покупатель принимает оферту.
Регистрация, пользовательское соглашение, хранение данных и возможность удалить аккаунт.
Ссылки на документы, реквизиты, контакты. Открываются ли документы с телефона.
Совпадает ли текст баннера с тем, что сайт реально делает, и что происходит после выбора посетителя.
| Где | Что найдено | Основание | Приоритет | Что сделать |
|---|---|---|---|---|
| Форма «Обратный звонок» | Согласие на обработку данных спрятано в тексте политики, отдельной отметки нет | ч. 1 ст. 9 152-ФЗ | Высокий | Оформить согласие отдельным документом и отдельной отметкой |
| Подвал | Политика обработки данных не опубликована | ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ | Высокий | Разместить политику и дать на неё ссылку со всех страниц с формами |
| Политика, раздел 4 | Указан один сервис аналитики, на сайте работают два | ст. 18.1 152-ФЗ | Средний | Дополнить перечень сервисов и цели обработки |
| Карточка товара | Нет сведений о продавце: наименования, ОГРН, адреса | ст. 9, 26.1 Закона о защите прав потребителей | Средний | Добавить сведения в подвал и на страницу оформления заказа |
Предмет проверки
Точный перечень зависит от проекта и записывается в задании.
Риски
Кроме штрафов, ошибки в документах приводят к спорам с покупателями о возврате, вопросам банка при подключении оплаты и претензиям правообладателей из-за фотографий и текстов.
| Нарушение | Часть статьи | Штраф |
|---|---|---|
| Политика обработки данных не опубликована на сайте | ч. 3 | от 30 000 до 60 000 ₽ |
| Нет нужного согласия или оно оформлено с нарушениями | ч. 2 | от 300 000 до 700 000 ₽ |
| Данные обрабатываются без законного основания или не для заявленных целей | ч. 1 | от 150 000 до 300 000 ₽ |
| Не подано уведомление в Роскомнадзор о начале обработки | ч. 10 | от 100 000 до 300 000 ₽ |
| Роскомнадзору не сообщили об утечке | ч. 11 | от 1 до 3 млн ₽ |
| Утечка данных от 1 000 до 10 000 человек | ч. 12 | от 3 до 5 млн ₽ |
Суммы указаны для юридических лиц в редакции на 02.10.2026. Индивидуальные предприниматели по общему правилу отвечают как должностные лица (примечание к ст. 2.4 КоАП РФ). За повторные нарушения штрафы выше. Большинство нарушений на сайтах устраняется обычными правками.
Последовательность
Уточняются тип проекта, его функции и то, что уже есть: документы, формы, подключённые сервисы.
Клиент коротко отвечает, куда уходят заявки, какие сервисы подключены, кто продаёт и кто доставляет.
Сайт проходится как пользователь: формы, корзина, регистрация, мобильная версия. Потом документы сверяются с тем, что происходит на самом деле.
У каждого замечания есть место на сайте, основание в законе, приоритет и рекомендация.
Результат передаётся письменно и обсуждается: что исправить в первую очередь, а что может подождать.
Стоимость
2 500 ₽
стандартный аудит
Фиксированная цена стандартного аудита сайта или приложения. Объём проверки записывается в задании до начала работы.
Правки в коде и текстах сайта, размещение документов и другие исправления на самом сайте выполняются за дополнительную плату. Объём и стоимость обсуждаются на виртуальной встрече.
Первичный разговор бесплатный.
Сравнение с рынком
Цены рынка актуальны на 2 октября 2026 года. Для сравнения взяты 10 профильных компаний.
С вами работает один юрист: он созванивается, проверяет сайт и пишет документы. Штата и менеджеров по продажам нет, их зарплата в цену не попадает.
Работа идёт в собственном кабинете, поэтому аренда офиса в цену не закладывается.
Что оплачивается отдельно. Правки в коде и текстах сайта, размещение документов и другие исправления на самом сайте выполняются за дополнительную плату. Объём и стоимость обсуждаются на виртуальной встрече. Когда сравниваете предложения разных исполнителей, уточняйте, что входит в цену: иногда туда включены внутренние документы или внедрение на сайте.
В аудит не входят разработка новых документов и работа по спорам. Если после аудита нужны документы, разработку можно заказать отдельно. Правки в коде и текстах сайта, размещение документов и другие исправления на самом сайте выполняются за дополнительную плату. Объём и стоимость обсуждаются на виртуальной встрече.
Вопросы и ответы
Срок зависит от размера сайта и числа сценариев. Он называется до начала работы и записывается в задании.
Обычно нет: сайт проверяется со стороны пользователя, а внутренние процессы уточняются по анкете. Доступ нужен, только если без него не увидеть сценарий, например личный кабинет.
Исправить самостоятельно или силами разработчика по рекомендациям из реестра. Если нужны новые документы, можно заказать разработку. Правки на самом сайте выполняются за дополнительную плату.
Да. Проверяются экраны регистрации и оплаты, запросы доступа к функциям телефона, подключённые сервисы аналитики и тексты, которые видит пользователь.
Нет. Аудит показывает найденные расхождения и способы их устранить. Исход проверки или спора не может гарантировать никто.
На первичном разговоре уточняется задача и объём аудита.
С вашего согласия Яндекс Метрика и Вебвизор собирают статистику и записывают действия на сайте. Содержимое форм не записывается. Отказ не ограничивает доступ к сайту.